Casinor নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Casinor (https://casinor.app) ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। Casinor Curaçao eGaming কর্তৃপক্ষের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং আন্তর্জাতিক গেমিং আইন মেনে পরিচালিত।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। Casinor যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে — পরিবর্তনের বিষয়টি ইমেইল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

Casinor-এ প্রতিটি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে।
• KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
• ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা খেলোয়াড়ের নিজস্ব দায়িত্ব।

Casinor-এ bKash, Nagad ও Rocket সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা ও তোলা যায়। নিচে সংক্ষেপে সীমাগুলো দেওয়া হলো:

• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳২,০০,০০০। বড় পরিমাণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি নেওয়া হয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করা হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট পাঠানো হয় না — শুধু অ্যাকাউন্টধারীর নামের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য।

Casinor নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাস দাবি করলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ডিপোজিট+বোনাসের ৩০x।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ওই অফারের বিস্তারিত পেজে পাওয়া যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে তা বাতিল করা হবে।
• Casinor যেকোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

Casinor-এর সব গেম eCOGRA ও iTech Labs কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং Casinor বা তার কর্মীরা কোনোভাবেই এতে হস্তক্ষেপ করতে পারেন না।

• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের মাঝে যে বেটগুলো চলমান ছিল সেগুলো সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে ভুল হলে সঠিক ফলাফল অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সংশোধন করা হবে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সাইটে প্রদর্শিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

Casinor-এ ক্রিকেট, ফুটবল সহ ৩০-এর বেশি স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। নিচের নিয়মগুলো সব স্পোর্টস বেটে প্রযোজ্য:

• বেট গ্রহণের পরে অডস পরিবর্তন হলেও মূল অডসেই বেট নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে স্বল্প সময়ের মধ্যে বেট নিশ্চিত করতে হবে। অনিশ্চিত বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ক্যাশআউট ফিচার নির্বাচিত ইভেন্টে পাওয়া যায় — ক্যাশআউটের মূল্য রিয়েল-টাইম অডসের উপর নির্ভর করে।
• স্পষ্টভাবে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার Casinor-এর রয়েছে।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো Casinor-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা।
• অন্য কারো পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• খেলোয়াড়দের মধ্যে সমন্বিত বেটিং বা চুক্তিমূলক কার্যকলাপ।
• স্পোর্টস ইভেন্টের ভেতর থেকে তথ্য সংগ্রহ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

Casinor যেকোনো সময় কারণ ব্যাখ্যা না করেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। সাধারণত নিচের পরিস্থিতিতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে।
• AML (Anti-Money Laundering) নীতির আওতায় সন্দেহজনক লেনদেন।
• খেলোয়াড়ের নিজ অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে — তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।

Casinor নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের মাঝে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

Casinor এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে Casinor-এর কাস্টমার সাপোর্টে ইমেইল করুন: support@casinor.app

এই চুক্তি Curaçao আইনের অধীনে নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো বিরোধ Curaçao-এর সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।